• Fanny BIGOT

Messagerie électronique, facteur de stress dans le cadre de la relation managérial

Mis à jour : janv 9


Quand la science nous permet de sortir des idées reçues... Des chercheurs ont démontré que les effets négatifs de la technologie peuvent, étonnement, générer du « stress adapté » car cela permettrait à la personne de démontrer son implication et de se conforter dans son statut social. Des résultats qui ne confortent pas ce que de nombreux audits ont pu démontrer...

La présente étude cherche à comprendre dans quelle mesure les facteurs de stress individuel tels que la surcharge, le sentiment d’urgence ou la pression, induits par l’utilisation de la messagerie électronique, peuvent influencer la qualité de la relation managériale. L’étude quantitative menée auprès de 478 collaborateurs d’une banque de réseau française démontre que le sentiment d’urgence et la pression, facteurs de stress, améliorent la qualité de la relation managériale.

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